经历了去年24%的全年销量滑铁卢后，今年618，家用扫地机器人赛道终于出现了回温迹象。

数据显示，今年扫地机器人“618大促”初期销售额达到12.3亿元，同比增长4.15%，销量达到35万台，同比增长8.7%。

在市场拐点已出现的一片呼声中，各大智能清洁厂商纷纷秀起了自家的618战绩。其中，被视为近几年赛道黑马的追觅科技战报显示，其618全渠道销售额突破9亿元，增长超100%。

【资料图】

追觅科技创始人兼CEO俞浩更是放出豪言：预计公司2023全年营收将破百亿，未来三年要做到技术、市占率和利润三个行业第一。

然而，一番豪言壮语背后，这家黑马公司却并不像表面上那么冲劲十足。官司缠身、投诉不断以及高管出走风闻，种种阴霾笼罩其身，形成牵制着它冲刺突围的阻力。

而在追觅憧憬的前方，等待它翻越的大山可不少。

#01

何以撑起百亿营收？

成立于2017年的追觅科技，在创立初期因加入小米生态链受到市场不少关注。

这一年，比追觅早了三年入门的石头科技，结束了与小米的“蜜月期”，推出第一款自有品牌智能扫地机器人，踏上了一条“去小米化”之路。这也给追觅创造了绝佳的补位时机。

与多数同处于小米生态链一环的企业相同，早期代工类业务一直占追觅总营收较高的比重，但后者一开始就选择了边代工边出道的并行方案，于2019年进军海外市场，避开与米家系产品的正面交锋，直到最近两年才在国内市场崭露头角。

回过头来看，作为后来者的追觅之所以能在短时间内异军突起，完全是吃到了短视频平台电商直播带货的风口红利。

抖音成了追觅的分销渠道主战场。据数科社不完全统计，在抖音平台，经追觅官方认证的账号超30个，粉丝从几千到几十万不等，最高粉丝数为78.5w。统计当天，有12个旗舰店授权号在同一时段直播带货。

这种矩阵号推品无疑让追觅吃到了更多的品类流量。去年年初，追觅一跃成为抖音电商扫地机品类第一，今年618，更是斩获了抖音生活电器店铺热销榜、618当日成交店铺榜双榜首。同时，带动了天猫、京东等分销渠道销售额的显著增长。

然而，盛阳之下必有阴影。随之追觅销售额的高速增长，消费者的投诉声音也不断涌现。

一位抖音用户6月20日发帖表示，所购买的追觅X10尊享版，用了不到两个月自动集尘功能损坏，商家说只能寄厂维修。而网友发现维修后的基站被维修点恶意掉包，甚至一度失联，商家也在推卸责任。

（截自抖音用户发帖）

数科社发现，在抖音、小红书等社交新媒体上，关于追觅旗下产品质量、设计存在缺陷，售后差强人意等发贴评论并非个例。据黑猫投诉平台显示，截至7月6日，搜索关键词“追觅科技”，共计拥有投诉量395条，近30天投诉量61条，已完成14条。

追觅产品遭遇投诉的情况似乎每天都在发生，在7月以来新增的几条投诉信息中，问题主要集中在618预售活动，以及追觅今年两款新品X20Pro、S20Pro plus的质量及售后服务上。

（截自黑猫投诉）

而在小红书相关发帖的留言区，扫地机器人一直被诟病的积灰、漏水、电池包等质量问题，同样出现在追觅身上。据新京报贝壳财经去年8月报道，有追觅科技前员工爆料，2022年6月份，追觅H12电池包存问题开始频现，6月退货量比5月退货量成倍增长。

足见，追觅正面临着高速发展带来的品控、运营等诸多挑战，想要冲刺更高目标，便要先稳住基本盘。

#02

卷不动的市场地位

尽管追觅今年618的战果足够亮眼，但环顾整个赛道，其无论在零售额或是零售量上，市场份额仍难以挤进第一梯队。

据奥维云网5月报告数据显示，中国扫地机器人线上市场累计零售额份额前五位分别为科沃斯（37.1%）、石头（26.2%）、云鲸（11.4%）、小米（9.9%）和追觅（9.2%）；累计零售量份额前五名分别为科沃斯（32.2%）、石头（20.5%）、小米（17.8%）、云鲸（9.4%）和追觅（6.8%）。

不难看出，目前国内扫地机器人线上市场格局呈现出双雄争霸的局面，追觅在一众头部玩家中暂时处于垫底的位置。科沃斯与石头科技两家巨头合计市场份额超过50%，且均已敲开资本市场大门，无异于挡在赛道前方的两座大山。

早年，科沃斯、石头、云鲸和追觅被业内冠以“扫地机四杰”的称号。作为“四杰”中最晚入局的玩家，追觅一开始就给外界留下“重研发”的品牌印象——其创始人俞浩毕业于清华大学航空航天专业，核心团队成员均业于清华、上海交大、浙大、哥大、南洋理工等国内外顶级学府。

对于长期普遍存在产品质量槽点的扫地机赛道而言，研发投入一直被视为厂商们的关键指标。

今年第一季度，科沃斯、石头科技的研发费用分别为1.87亿元、1.32亿元，同比分别增长15.03%、12.86%，研发费用率分别为5.78%、11.38%。追觅曾公开表示，研发人员占公司总人数超70%，每年研发投入超过12%。对比看来，追觅在产品研发的投入处于行业高位。

据追觅官网介绍称，截止至2023 年3月初，追觅科技全球累计申请专利达3431件，其中发明专利申请多达1311件，PCT申请299件，已累计获得授权专利1729件。在专利申请数量上，亦远超其他“三杰”。

但值得一提的是，追觅科技对外公布的上千项专利中，绝大部分为实用新专利，也就是所谓对创新性和技术水平要求不是很高的“小专利”。自追觅成立以来，由于这些专利纠纷也时常与同行对簿公堂。

据企查查显示，追觅自2020年以来涉及的司法案件多达37起，其中主要是专利与不正当竞争纠纷。2019年，曾有19名核心技术人员集中跳槽到追觅科技，后被莱克电气以违反竞业限制协议为由告上法庭，追觅最终败诉。而今年8月即将开庭的两个案件均为与添可电器的不正当竞争纠纷。

稍显尴尬的是，即便追觅在研发投入和专利申请上风头力压同行，但却未能打造出一款公认的远远领先竞品的王牌产品。

据奥维云网618数据显示，除扫地机器人产品线外，追觅洗地机、吸尘器两大产品线的销售额占比均处于赛道第二，且与第一差距明显。

如从追觅创立之初就一直宣称对标的戴森吸尘器，今年618促销期销额占比为51.6%，较去年同比下跌了6.4%，而排在第二追觅销额占比仅为5.9%，同比增长了2.4个百分点，与小狗吸尘器持平。

#03

需求疲软下的价格阻力

过去一年，整个扫地机器人赛道都感受到了市场传来的寒意。

相关数据显示，2022年国内扫地机器人行业市场规模达到124亿元，同比增长3.4%；总销量约441.4万台，市场增速从2020年的4%一路跌至-24%。进入2022年以来，国内小家电多个细分赛道的销量均出现明显下滑。

“2019年开始的野蛮生长终于结束了。” 一位业内人士感慨。寒潮笼罩下，即便科沃斯、石头这样的龙头企业也未能幸免。

财报显示，2022年科沃斯业绩增收不增利，其中营收实现153.25亿元，同比增长17.11%；净利润16.98亿元，同比下滑15.51%。同期，石头科技的净利润也保持着双位数的下滑，实现营收66.29亿元，同比增长13.56%；实现净利润11.83亿元，较上一年同期下降15.62%。

业绩惨淡的同时，曾被誉为“扫地茅”的石头，股价从去年每股千元一度跌至200多元左右，市值缩水近7成，扫地机一哥科沃斯的市值也凭空蒸1000多亿。资本市场的“扫地茅”神话已成为过去。

再看“四杰”中的云鲸和追觅，都在去年经历了重大经营调整以及伴随而来的人事变动。其中，追觅两位联合创始人吴鹏、王生乐和CFO孙景出走团队的风闻一度甚嚣尘上。

从今年618大促的复盘来看，洗地机无疑成为了智能清洁行业的新宠，增速是三个细分品类中最高的，销额同比增长12.1%，销量同比增长37.5%；扫地机器人处于回暖阶段，同比分别为5.4%和5.6%；而吸尘器规模大幅下滑，销额同比下降-23.4%。

整体来看，虽然借着618这种大促节点，智能清洁行业已呈现出拐点向上的趋势，但过往的高速增长已然不复存在。

热火的大促数据背后，是各大智能清洁厂商激烈的价格肉搏战。

据奥维云网报告，今年618促销期洗地机和吸尘器均价下滑显著，同比下降分别为-18.5%和-10.6%，扫地机器人均价增长0.2%看似没有下滑，实际是因为结构的变动导致，而从各细分产品形态均价来看，均有显著下降，其中占比达到95%的全能款和自清洁款两款产品均价同比下降分比为14.3%和9.8%。

早从前两年开始，量减额增已成为扫地机器人赛道的一大特色，背后的主要推手是各大厂商在不断提价。开源证券曾在研报中指出，国内扫地机器人均价已从2020年的1687元上升2022年的3175元。

而近年来厂商推出的高端型号售价普遍在4000以上，如追觅今年上市的新品扫地机器人X20，在天猫官方旗舰店售价6499元起，预售券后价格为4999元起。花费5000元去买一个扫地机器人，对于多数消费者都是一件值得思量的选择。

国内当前家用扫地机人主要分为两大阵营：一方是以“扫地机四杰”为代表，市占率合计接近90%，另一方则以米家、海尔、美的等家用电器巨头和白牌为主。前一阵营主力机型主要瞄准中高端市场，锁定于成本之上的价格肉搏战也更加激烈。

追觅在今年618大促前两个月就已喊话，明确表示不参与价格战。在市场需求增长放缓、库存压力升高的行业大环境下，既想保持销额的高速增长，又不肯舍弃部分利益，对它来说属实是一个巨大挑战。

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