王石捐款门是怎么回事?

2008年5月12日，在为四川地震灾区捐款200万元之后，万科董事长王石表示，“万科捐出200万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。后迫于舆压力，王石在灾区对公司“捐款门”事件公开道歉，万科公司也随即提出捐助1亿重建灾区资金的方案。2011年6月23日，杨澜被指诈捐，6月25日晚，中国青少年基金会发表声明，称杨澜捐款属实。

王石捐款门给我们什么启示?

万科发布公告称董事会决议将投入1亿元以内参与四川灾区重建，并选绵竹市遵道镇作为试点。面对巨大的舆论压力，王石终于通过媒体正式道歉，认为自己“在当时的情况下说那样的话值得反思”，同时“感到相当不安”。但是媒体和公众仍旧不依不饶，有人撰文指出万科选择有“小九寨沟”之称的遵道镇作为试点，是一种圈地和变相投资行为，而且王石的道歉也不够真诚。

5月24日 ，万科被迫再次发表声明，称参与四川重建为纯公益性质，不带任何商业以及微利色彩，哪怕只是收回成本。但仍然有媒体称万科的行为是压力下的被迫举动，并非发自内心的捐赠。

6月5日，万科紧急召开临时股东大会，以99.8%的高票通过了关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案，即在未来3—5年内根据需要分期支出一亿元用于四川灾区重建。表情凝重的王石在会上多次“无条件道歉”，承认自己的不当言论给万科的品牌造成了很大的伤害。

有媒体评论称“万科已经成功走出‘捐款门’”，并称“七成以上的网友接受王石的道歉”。万科品牌危机事件似乎已经暂时告一段落，但在随后某网站做出的调查问卷中，却得出了截然相反的结果，仍有高达73.44%的网友表示不接受王石的道歉。看来即便品牌危机可以暂时度过，但品牌本身所造成的伤害，仍然需要王石和万科长时间的努力才可以弥补。

事实上，王石及其领导下的万科在面对危机时的应对失措，清晰地反映了目前房地产企业对品牌建设以及品牌危机预警体系建立的缺失。如果从品牌研究的角度来说，认真完整地梳理这场典型的品牌危机案例，会发现有太多的问题值得深思。从某种意义来讲，万科品牌危机和品牌模式的“变脸”，同时也是对其他房地产企业品牌建设者一次很好的启示。或许，这也是万科品牌危机唯一的积极意义。

关键词： 王石捐款门 万科捐款门事件的启示 王石捐款门案例分析 王石捐款门给我们什么启示